📝 Dans sa recommandation du 12 octobre dernier, le Comité consultatif du secteur financier a adopté plusieurs recommandations visant à promouvoir de bonnes pratiques permettant de renforcer l'information des consommateurs sur les couvertures invalidité de leurs contrats d'assurance emprunteur ainsi que sur les conséquences du mode de tarification des primes, afin de mieux éclairer leurs choix et favoriser la comparabilité des offres.
📌 Ces recommandations font suite au rapport sur le marché de l'assurance emprunteur publié en novembre 2020 ou les constats suivants avaient été faits :
- développement d’un marché concurrentiel au bénéfice des consommateurs ;
- principaux motifs de réclamations liés à des difficultés d’indemnisation sur des couvertures Invalidité (mauvaise connaissance des conditions de couverture par le consommateur au moment où il est confronté à un sinistre, ou à des garanties insuffisamment couvrantes au sein des contrats étudiés, au regard du sinistre survenu) ;
- conséquences pour le client du choix des types de primes proposées (fixes ou variables) en matière de charge (remboursement à son terme ou par anticipation) : compréhension difficile des différentes modalités de tarification.
👀 Ainsi les recommandations du CCSF portent sur :
- La garantie invalidité
- La tarification des primes
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