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Services financiers en ligne : des règles plus strictes en matière de protection des consommateurs

Protection des consommateurs : la Commission adopte des règles plus strictes en matière de protection des consommateurs dans le domaine des services financiers en ligne


A retenir :


1) Un accès plus aisé au droit de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance de services financiers ;


2) Des règles claires concernant la nature des informations précontractuelles, la manière dont elles doivent être fournies et à quel moment ;


3) Des règles spéciales pour protéger les consommateurs lors de la conclusion de contrats de services financiers en ligne ;


4) De nouveaux moyens accordés aux autorités compétentes pour veiller à l'application des règles ;


5) Harmonisation complète pour assurer le même niveau élevé de protection des consommateurs dans l'ensemble du marché intérieur




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